Trang web taobao.com của Alibaba Group được nhiều khách hàng tin tưởng nhờ vào Hệ thống đánh giá bán hàng thông qua việc cho điểm khi mua hàng. Hiểu đơn giản thì đó là độ tin cậy của cửa hàng. Vậy độ tin cậy được đánh giá như thế nào? Ở đây chúng tôi sẽ hướng dẫn cách làm thế nào để đánh giá hàng Taobao – các cửa hàng trên Taobao cho bạn đọc tham khảo.
Taobao là một trong những trang web thương mại điện tử lớn nhất ở Trung Quốc, với quy mô rất lớn. Để tạo ra sự phát triển kỳ diệu này, ngoài yếu tố chất lượng, giá cả hợp lý, cần phải đề cập đến sự tiện lợi của hệ thống đánh giá người mua bán. Theo cách dễ dàng là các “người mua hàng” Việt Nam thường nói đó là Uy tín của cửa hàng.
Công cụ đánh giá này cho phép người mua được bầu chọn mức độ uy tín theo các cấp độ khác nhau. Thông qua kết quả này, những người mua sau sẽ dựa vào nó để đưa ra quyết định mua hàng hay không. Với công cụ xếp hạng, người mua sắm có thể dựa vào biểu và dựa vào các nhận xét và ghi chú được hiển thị trên web. Bạn hoàn toàn yên tâm về tính khách quan của những nhận xét này vì việc quản lý các thông tin này thuộc về taobao.com và không phải là người bán hàng.
Đánh giá dựa trên các biểu tượng
Trên trang taobao.com, biểu tượng xếp hạng sẽ xuất hiện ở góc phải, tiếp theo là tên của cửa hàng. Độ uy tín của cửa hàng và shop dựa vào sự gia tăng dần theo số lượng và biểu tượng Trái tim, kim cương, vương miện bạc, vương miện của vàng. Để có được uy tín cao nhất, Shop phải có thời gian bán hàng lâu năm, có chế độ và chính sách bán hàng cũng như các sản phẩm bán chạy nhất. Tất nhiên, giá cả cũng rất quan trọng.
Tuy nhiên, bạn nên lưu ý rằng không nhất thiết các cửa hàng với biểu tượng trái tim là uy tín thấp hoặc hàng hoá chất lượng kém vì đây có thể là cửa hàng mới nên phản hồi từ khách hàng không nhiều. Theo kinh nghiệm của chúng tôi, đôi khi chúng ta không phải cứ là shop có vương miện vàng là sẽ có sản phẩm như chúng ta mong muốn. Để đảm bảo thì khách hàng cần phải tham khảo chi tiết các giới thiệu về cửa hàng và mặt hàng bạn cần mua như thế nào? Nếu trong trường hợp bạn cảm thấy giá của các cửa hàng mới đó tốt hơn thì nên mua thử một vài ăn để xem chất lượng có tốt không?
Cách đánh giá dựa trên ý kiến khách quan từ những người mua sắm
Không chỉ có thể đánh giá dựa trên bảng đánh giá của những người mua, bạn cũng có thể đánh giá chúng dựa trên số lượng mặt hàng đã bán ra, số lượng hàng tồn kho và số lượng hàng sẵn có đủ màu sắc không. Ngoài ra, hãy xem những gì khách hàng nói về cửa hàng và sản phẩm bằng cách dịch và đọc các ý kiến bên dưới sản phẩm.
Nói chung, phản hồi của khách hàng sẽ là cách để phản ánh chất lượng và dịch vụ của cửa hàng theo cách trung thực và khách quan nhất. Tất nhiên, cũng không ngoài việc người mua sắm là người cửa hàng. Tuy nhiên, các cửa hàng không thể đầu tư một số lượng lớn người để viết đánh giá đông đảo như thế được nên bạn có thể tin tưởng theo cách này.
Nếu bạn không biết ngôn ngữ hoa thì hãy sử dụng công cụ Google Translate để đọc các nhận xét, lời khen ngợi, tốt, xấu về sản phẩm của cửa hàng. Nếu sản phẩm và cửa hàng có nhiều ý kiến tích cực, càng có cơ sở để khẳng định uy tín của cửa hàng này và đưa ra quyết định mua hàng luôn.
Ngoài ra, bạn cũng nên chú ý đến nhật ký giao dịch là số lượng giao dịch thành công với sản phẩm của cửa hàng, điều này phản ánh rõ ràng hơn mức độ bán hàng, khả năng thu hút nhiều hơn hoặc ít hơn của sản phẩm. . Số lượng giao dịch thành công cũng trực tiếp phản ánh độ tin cậy của cửa hàng với người sử dụng.
Xem thêm: Tham vọng xây dựng những ngôi làng Taobao của Trung Quốc
